atmOS Health
von atmOS GmbH
Gemeinsamer Posteingang mit KI für Anfragen an den Praxisempfang
atmOS Health im Überblick
atmOS Health bündelt Anrufe, E-Mails, Faxe, Scans, Chat-Nachrichten und Formulare einer Praxis als Vorgänge in einem gemeinsamen Posteingang, auch über mehrere Standorte. Die KI-Assistentin Ilka fasst jede Anfrage zusammen, sucht die Patientin oder den Patienten in der Praxissoftware und bereitet den nächsten Schritt vor, etwa eine Rezeptbestellung. Für freigegebene Aufgaben bedient Ilka die Praxissoftware am Praxisrechner selbst. Dort geschrieben wird erst nach Freigabe durch das Team oder nach einer Regel der Praxis. Die Anbindung läuft über das Programm AutoConnect auf einem Rechner in der Praxis. Das Team arbeitet im Browser oder per App auf dem Handy, die bestehende Telefonanlage bleibt.
Das bringt es
Entlastung im Alltag
- MFA / Praxisteam
- Anrufannahme
- Rezept-, Überweisungs- und AU-Anfragen
- Ersteinschätzung des Anliegens
Anrufe, Faxe und Mails kommen eingeordnet und zusammengefasst im Posteingang an.
Was atmOS Health kann
Online-Rezeption
Mehr zu Online-Rezeption auf unseren Wissensseiten →- Strukturierte Datenerfassung (statt Freitext-Mail)
- Anfragen kommen gesammelt beim Team an
- Rückmeldung an den Patienten (Status/Antwort)
KI-Telefonassistent
Mehr zu KI-Telefonassistent auf unseren Wissensseiten →Anbindung an Ihr PVS
Dazu liegen uns noch keine geprüften Angaben vor. Sobald der Anbieter oder unsere Recherche die PVS-Anbindung bestätigt, steht sie hier.
Datenschutz und Patientendaten
AVV & Datenschutz-Details
Die App läuft bei IONOS SE in Deutschland. Die KI läuft über Privatemode bei einem Anbieter in der EU, der Angaben laut Anbieter nicht speichert und nicht zum Training nutzt. Telefonie und Spracherkennung laufen bei weiteren Dienstleistern. Verbindungen über TLS. Zugangsdaten zur Praxissoftware und Anrufaufnahmen werden zusätzlich mit einem Schlüssel je Praxis verschlüsselt. Kritische Aktionen stehen im Audit-Log, Anmeldung mit Passkey oder Zwei-Faktor. Auftragsverarbeitung mit AVV. Standard-Löschfristen: abgeschlossene Vorgänge nach 12 Monaten, Anrufaufnahmen und Transkripte nach 90 Tagen.
Kosten
Öffentliche Quelle
Preise nennt die Website nicht. Abgerechnet wird laut Datenschutzerklärung nach gebuchten Modulen, Zahl der Vollzeitäquivalente und Verbrauch, etwa Telefonminuten, versendete Nachrichten und KI-Einordnungen.
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Anbieter & Datenstand
Aus öffentlich verfügbaren Quellen zusammengestellt, nicht vom Anbieter bestätigt.
Funktionalitäten: Von MediMeets recherchiert.
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