MedicBot

Über das Unternehmen

MedicBot ist eine modulare KI-Plattform der MediTech GmbH (Holzmaden, Baden-Württemberg) für Arztpraxen — positioniert als „digitaler Mitarbeiter", der Anrufe annimmt, Anliegen strukturiert, Gespräche dokumentiert und alles direkt in das PVS zurückschreibt. Die Komplettlösung umfasst sechs Hauptmodule (AutoGuide, AutoPhone, AutoEmail, AutoDok, AutoChat, AutoTicket) plus drei Zusatzmodule (AutoRezept, AutoCheck, AutoFax), die Patient:innen-App „automedic" für iOS/Android und das Praxis-Dashboard „vitalyze".

Kernfunktionen

• AutoPhone — KI-Telefonassistent mit Drag-&-Drop-Anruf-Designer und Cloud-Warteschlange
• Echtzeit-Konversations-Agent am Telefon (Beta ab Q1 2026)
• AutoGuide — Onlinerezeption und Patientenflows über Web, App und Telefon
• AutoDok — KI-Dokumentationsassistent mit Echtzeit-Transkription, direkt ins PVS
• AutoChat — Patienten-Chat (mit Ticket-Erstellung) und DSGVO-Team-Chat
• AutoEmail — alle Praxis-E-Mails als Tickets, KI-Antwortentwürfe
• AutoTicket — strukturierte Verwaltung aller Anfragen aus Chat, Telefon, E-Mail mit KI-Zusammenfassungen
• AutoRezept — Wiederholungsrezept-Bestellung nach BMP
• AutoCheck — Symptomcheck via DOCYET-Integration
• automedic-App (iOS & Android) — Terminbuchung, Chat, Rezepte, Push-Benachrichtigungen
• vitalyze-Dashboard — zentrale Praxis-Software mit Ticketsystem und PVS-Verwaltung
• PVS-Integration in Echtzeit (abasoft EVA live, Duria in Entwicklung Q4/2025)
• Web-Widget zur einfachen Einbindung