Sinalis

KI-Telefonassistent

München, Deutschland

Website Verifiziertes Profil

KI-TelefonassistentSpracherkennungMessenger

Über das Unternehmen

Sinalis ist ein mehrsprachiger KI-Assistent für Patientenkommunikation, der Routineanrufe von Arztpraxen automatisiert. Die KI nimmt eingehende Anrufe in über 70 Sprachen entgegen, erkennt die Sprache des Anrufers automatisch, vereinbart Termine, beantwortet Routineanfragen und gibt strukturierte Daten zurück ans Praxissystem. Laut Anbieter werden so rund 70 % der Anrufe automatisiert und 2–3 Stunden Arbeitszeit pro Tag eingespart. Sinalis ist ein Produkt der Olympia UG aus München, unterstützt von Wayra (Telefónica) und UnternehmerTUM.

Kernfunktionen

Eingehende Anrufe in über 70 Sprachen automatisch annehmen
Automatische Spracherkennung — KI antwortet in der Sprache des Anrufers
Terminbuchung in Echtzeit über den Praxiskalender
Terminerinnerungen per SMS
Automatisierte Anamnesegespräche (Premium)
Batch-Anrufe / Kampagnen (Premium)
Laborbefund-Agent — automatisierte Übermittlung von Laborergebnissen (Premium)
Upsell-Agent für IGeL-Leistungen (Premium)
DMP-Agent (Premium)
SMS- und WhatsApp-Versand sowie E-Mail
Strukturierte Rückgabe aller Daten ins Praxissystem
Dashboard zur Nachbearbeitung und Kontrolle aller Gespräche
Eskalation an Mitarbeiter bei Unsicherheit

Vorteile für Ihre Praxis

Rund 70 % der Anrufe automatisiert
2–3 Stunden Zeitersparnis pro Tag
Nie wieder verpasste Anrufe oder besetzte Leitung
Sprachbarrieren überwunden — über 70 Sprachen inkl. Türkisch, Arabisch, Russisch, Polnisch
Weniger No-Shows durch automatische Terminerinnerungen
Bestehende Praxisrufnummer bleibt erhalten
Setup in 30 Minuten ohne Unterbrechung des Praxisbetriebs
Volle Kontrolle: alle Gespräche im Dashboard einsehbar und nachbearbeitbar
Jederzeit kündbar, transparente Preise ohne versteckte Kosten

Live Demo

Sinalis Demo

MFA-Entlastungsgrad

Entlastung: Hoch — laut Anbieter ~70 % der Anrufe automatisiert und 2–3 Stunden Zeitersparnis pro Tag

Automatisierung: Annahme aller eingehenden Anrufe in 70+ Sprachen, Terminvereinbarung in Echtzeit, Terminerinnerungen per SMS, automatisierte Anamnesegespräche, Übermittlung von Laborbefunden, IGeL-Upsell, DMP-Begleitung, Versand von SMS/WhatsApp/E-Mail. Bei Unsicherheit eskaliert die KI an einen Mitarbeiter oder vereinbart einen Rückruf. Alle Gespräche fließen strukturiert ins Praxissystem zurück.

Patienten-Hürde: Keine — Patient ruft die gewohnte Praxisnummer an, die KI nimmt direkt ab. Keine App, keine Registrierung notwendig.

PVS-Integrationen & Schnittstellen

Welche Praxisverwaltungssysteme und APIs Sinalis unterstützt, wird in Kürze vom Hersteller ergänzt.

Datenschutz & Sicherheit

Serverstandort, Sicherheitsstandards und TI-Anbindung werden in Kürze vom Hersteller ergänzt.

Kosten & Kündigungsfrist

Preismodell

• Start: ab 199 €/Monat — 500 Minuten inkl., 0,35 €/Zusatzminute, 0,20 €/SMS
• Start jährlich: 20 % günstiger
• Premium: Preis auf Anfrage — 1.000 Minuten inkl., 0,25 €/Zusatzminute, alle Premium-Agents

Testphase

Kostenlose Demo (Demo-Anruf), keine Kreditkarte erforderlich

Einrichtung

Bei Start kostenlos, bei Premium einmalige Setupgebühr (Höhe auf Anfrage)

Kündigungsfrist

Monatlich kündbar

Zielgruppen & Fachrichtungen

Die unterstützten Fachrichtungen werden in Kürze vom Hersteller ergänzt.

MediMeets Podcast

Ein Podcast-Interview wird in Kürze vom Hersteller ergänzt.

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