Mediform

Über das Unternehmen

Mediform schließt die Lücke zwischen dem Patienten — zu Hause, unterwegs oder im Wartezimmer — und dem Praxisverwaltungssystem. Das System bildet nicht nur einzelne Aufgaben ab, sondern erledigt den gesamten Prozess*. Patienten buchen Termine, bestellen Rezepte oder stellen Anfragen — wann es ihnen passt, über jeden Kanal. Mediform übernimmt, klärt und schließt ab. Ihr Team sieht das Ergebnis. Nicht die Aufgabe. (*bei bestimmten Integrationen)

Kernfunktionen

• Terminbuchung, Verschiebung und Stornierung — nach den Regeln Ihrer Praxis, direkt im Kalender, ohne Rückruf.
• Rezeptbestellung* vollständig abgeschlossen — Anfrage entgegengenommen, bearbeitet und dokumentiert, ohne manuelle Eingabe durch Ihr Team.
• Anfragen vollständig aufgenommen — Mediform nimmt das Anliegen entgegen, bearbeitet es direkt oder stellt es strukturiert als Aufgabe ein — bereit für Ihr Team, ohne Rückruf, ohne Informationsverlust.
• Übergabe nur wenn nötig — Mediform übergibt an Ihr Team ausschließlich dann, wenn ein Mensch wirklich gebraucht wird. Mit vollständigem Kontext, ohne Informationsverlust.