Roger

Über das Unternehmen

Roger ist eine cloudbasierte App speziell für Zahnarzt- und KFO-Praxen, die das bestehende Praxisverwaltungssystem über Schnittstellen ergänzt — kein Systemwechsel nötig. Schwerpunkt ist die HKP-Nachverfolgung: 70 % der Heil- und Kostenpläne in Deutschland werden laut Anbieter nie umgesetzt — Roger steigert die Umsetzungsquote nach eigener Angabe um 25 %, von durchschnittlich 30 % auf 55 %. Ergänzt wird das Software-Angebot durch externe Service-Mitarbeitende: zuschaltbare ZMV-Kräfte (ab 89 €/Std.) übernehmen Abrechnung nach BEMA/GOZ, externe Rezeptions-Mitarbeitende (ab 19 €/Std.) übernehmen Anrufannahme und Terminkoordination. Patientenkommunikation läuft DSGVO-konform via WhatsApp und SMS. Mit zusätzlichem Factoring-Modul wird die Rechnungsstellung komplett ausgelagert mit 100 % Ausfallschutz und Sofortauszahlung. Inhaber-Holding ist die Sanos Group AG in Wallisellen/Schweiz, Vorstand Victor Charlier (ex DR SMILE/PlusDental).

Kernfunktionen

• HKP-Verwaltung mit 4-Phasen-Workflow, Umsatzrechnung je Phase, Filter und Sortierung
• Digitale HKP-Annahme mit eSigning, Ratenzahlungs-Angebot und bonitätsabhängigem Checkout
• Recall- und Terminerinnerungs-System (automatisiert, mehrstufig)
• Patientenkommunikation 2-seitig via WhatsApp und SMS (DSGVO-konform mit Einverständnis-Einholung)
• Digitale Anamnese vorab per Smartphone (papierlos, mit eSignatur)
• Roger-KI für Workflow-Automatisierung
• Factoring: Sofortauszahlung, 100 % Ausfallschutz, kaufmännisches Mahnwesen, 12 Monate zinsfrei für Patienten
• Externe ZMV-Kräfte zuschaltbar (Planerstellung BEMA/GOZ, Abrechnung)
• Externe Rezeption zuschaltbar (Anrufannahme, Terminkoordination)
• Cloud-Installation, kein Systemwechsel
• 20 Min. Installation, 45 Min. Team-Schulung