
321 MED
Verifizierter Anbietervon 321 MED GmbH · Regensburg, Deutschland
321 MED ist die Plattform für intelligentes Patienten- und Praxismanagement.
Warum 321 MED?
321 MED ist die Plattform für intelligentes Patienten- und Praxismanagement. Das gleichnamige Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Praxisabläufe so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten, damit sich Teams wieder auf das Wesentliche konzentrieren können: die Versorgung der Patienten. Aus den Herausforderungen im Praxisalltag heraus entstanden und kontinuierlich weiterentwickelt von unserem Team mit medizinischem Hintergrund, kennt 321 MED die komplexen Bedürfnisse der Anwender genau. Die Plattform verbessert die Patientenversorgung direkt, indem sie Abläufe automatisiert, Kommunikation vereinfacht und medizinische Teams entlastet. Mit über 4.000 Kunden – darunter Arztpraxen, Kliniken und andere Gesundheitseinrichtungen – ist 321 MED bereits breit im Gesundheitswesen etabliert. Gehostet auf deutschen Servern und ISO 27001-zertifiziert, erfüllt die Plattform höchste Sicherheitsstandards.
Das bringt es
Entlastung im Alltag
- Fürs Praxisteam
- Die Software übernimmt die automatisierte Filterung und Vorab-Bearbeitung von Anfragen, strukturiert, priorisiert und ordnet Anfragen automatisch zu (Smart-Triage). Sie ermöglicht den Aufbau automatisierter Digital-Services und kompletter Abläufe (z.B. Anamnesebogen nach Terminbestätigung) sowie die Automatisierung von Chat- und Telefonkommunikation mittels konfigurierbarer Bots und KI.
- Für Patienten
- Keine App nötig (browserbasiert) · Keine Registrierung nötig
Was 321 MED kann
Online Terminkalender
- 24/7 Online-Terminbuchung
- Behandlerwahl
- Terminarten mit eigener Dauer
- Automatische Erinnerungen (E-Mail/SMS)
- Termin-Selbstverwaltung (Umbuchen/Absagen)
Online-Rezeption
- Anfrage-Formular / Widget auf der Praxis-Website
- Ohne Login / ohne App nutzbar
- Strukturierte Datenerfassung (statt Freitext-Mail)
- Zentrale Inbox / Anfragen-Dashboard fürs Team
- Rückmeldung an den Patienten (Status/Antwort)
Patientenportal
- Persistenter Patienten-Account / Login
- App und/oder browserbasierter Zugang
- Termine einsehenPVS empfohlen
- Push-/E-Mail-Benachrichtigung bei neuen Inhalten
- DSGVO-konform / verschlüsselt
Digitale Anamnese / Aufklärung
- Multichannel-Ausfüllen (zu Hause per Link/SMS + vor Ort Tablet/QR)
- Foto-/Dokumenten-Upload durch Patient
- DSGVO-Einwilligungen / Behandlungsverträge
KI-Telefonassistent
- Gesprächs-Transkription
- Anruf-Dashboard
Videosprechstunde
- Virtuelles Wartezimmer
- Text-Chat parallel zum Video
Welche dieser Funktionen das Produkt im Einzelnen abdeckt, prüfen wir derzeit. Der Anbieter kann die Angaben ergänzen.
Passt 321 MED zu Ihrem PVS?
Diese Lösung bindet sich an bestimmte Systeme an. Wählen Sie Ihres, um die Antwort zu sehen.
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Direkt angebunden an 2 Systeme, unten aufgeführt.
- MEDmedatixx
- X.Ix.isynet
Wie geht 321 MED mit Patientendaten um?
AVV & Datenschutz-Details
Sicherheit: Mehrere Verschlüsselungsebenen (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Datenbankverschlüsselung, SSL/TLS-Datenübertragung), ISO 27001-zertifiziertes Rechenzentrum, dezentrale Architektur (autonome Datenbank-Infrastruktur pro Praxis), kurze Speicherzeiten (Datenlöschung nach wenigen Tagen). Recht: 100% DSGVO-konform, hundertfach rechtsgeprüft, permanente Überwachung durch Anwälte, AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) vorhanden. TI: Ergänzendes Management-Tool. Die medizinische Dokumentation verbleibt im PVS, welches die TI-Schnittstelle bedient.
Serverstandort Deutschland ist ein Fakt, kein vollständiger DSGVO-Nachweis.
Kosten & MediMeets-Vorteil
Öffentliche Quelle
Ggf. verbrauchsabhängige Gebühren wie SMS zusätzlich zu den Modulpreisen.
Kostenlos.
Direkt zum Anbieter sprechen
Demo buchen oder mit MediMeets neutral einordnen, ob 321 MED zu Ihrer Praxis passt.
Direkt beim Anbieter.
Kostenlos und neutral mit MediMeets.
321 MED in Aktion

Folge 2: Der Patient sitzt drin, bevor ich weiß, warum er kommt – Wie digitaler Check-In und strukturierte Anamnese dafür sorgen, dass Sie vorbereitet ins Gespräch gehen.
Mi., 26.08.2026 · Folge 2: Der Patient sitzt drin, bevor ich weiß, warum er kommt – Wie digitaler Check-In und strukturierte Anamnese dafür sorgen, dass Sie vorbereitet ins Gespräch gehen.
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Workflow-orientierte Patientenversorgung - von der Videosprechstunde zur hybriden Praxis
Mi., 24.06.2026 · Workflow-orientierte Patientenversorgung - von der Videosprechstunde zur hybriden Praxis
Aufzeichnung ansehen →Anbieter & Datenstand
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