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321 MED

Verifizierter Anbieter

von 321 MED GmbH · Regensburg, Deutschland

321 MED ist die Plattform für intelligentes Patienten- und Praxismanagement.

Kategorien
Online Terminkalender · Online-Rezeption · Patientenportal · Digitale Anamnese / Aufklärung · KI-Telefonassistent · Videosprechstunde
PVS-Anbindung
2 Systeme angebunden
Kosten
ab 139 €/Monat
4 Wochen kostenlos testen

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Warum 321 MED?

321 MED ist die Plattform für intelligentes Patienten- und Praxismanagement. Das gleichnamige Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Praxisabläufe so effizient und reibungslos wie möglich zu gestalten, damit sich Teams wieder auf das Wesentliche konzentrieren können: die Versorgung der Patienten. Aus den Herausforderungen im Praxisalltag heraus entstanden und kontinuierlich weiterentwickelt von unserem Team mit medizinischem Hintergrund, kennt 321 MED die komplexen Bedürfnisse der Anwender genau. Die Plattform verbessert die Patientenversorgung direkt, indem sie Abläufe automatisiert, Kommunikation vereinfacht und medizinische Teams entlastet. Mit über 4.000 Kunden – darunter Arztpraxen, Kliniken und andere Gesundheitseinrichtungen – ist 321 MED bereits breit im Gesundheitswesen etabliert. Gehostet auf deutschen Servern und ISO 27001-zertifiziert, erfüllt die Plattform höchste Sicherheitsstandards.

Das bringt es

01
Minimierung von Telefon- und E-Mail-Aufkommen
02
Echte Zeitersparnis und spürbare Entlastung für das Praxisteam (bis zu 80% Zeitersparnis pro Patient)
03
Beste Erreichbarkeit und Top-Service für Patienten, unabhängig von Sprech- und Wartezeiten
04
Kinderleichte und barrierefreie Nutzung für Patienten ohne Anmeldung oder Zusatzsoftware

Entlastung im Alltag

Fürs Praxisteam
Die Software übernimmt die automatisierte Filterung und Vorab-Bearbeitung von Anfragen, strukturiert, priorisiert und ordnet Anfragen automatisch zu (Smart-Triage). Sie ermöglicht den Aufbau automatisierter Digital-Services und kompletter Abläufe (z.B. Anamnesebogen nach Terminbestätigung) sowie die Automatisierung von Chat- und Telefonkommunikation mittels konfigurierbarer Bots und KI.
Für Patienten
Keine App nötig (browserbasiert) · Keine Registrierung nötig

Was 321 MED kann

Online Terminkalender

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • 24/7 Online-Terminbuchung
  • Behandlerwahl
  • Terminarten mit eigener Dauer
  • Automatische Erinnerungen (E-Mail/SMS)
  • Termin-Selbstverwaltung (Umbuchen/Absagen)

Online-Rezeption

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • Anfrage-Formular / Widget auf der Praxis-Website
  • Ohne Login / ohne App nutzbar
  • Strukturierte Datenerfassung (statt Freitext-Mail)
  • Zentrale Inbox / Anfragen-Dashboard fürs Team
  • Rückmeldung an den Patienten (Status/Antwort)

Patientenportal

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • Persistenter Patienten-Account / Login
  • App und/oder browserbasierter Zugang
  • Termine einsehenPVS empfohlen
  • Push-/E-Mail-Benachrichtigung bei neuen Inhalten
  • DSGVO-konform / verschlüsselt

Digitale Anamnese / Aufklärung

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • Multichannel-Ausfüllen (zu Hause per Link/SMS + vor Ort Tablet/QR)
  • Foto-/Dokumenten-Upload durch Patient
  • DSGVO-Einwilligungen / Behandlungsverträge

KI-Telefonassistent

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • Gesprächs-Transkription
  • Anruf-Dashboard

Videosprechstunde

Grundfunktionen dieser Kategorie
  • Virtuelles Wartezimmer
  • Text-Chat parallel zum Video

Welche dieser Funktionen das Produkt im Einzelnen abdeckt, prüfen wir derzeit. Der Anbieter kann die Angaben ergänzen.

Passt 321 MED zu Ihrem PVS?

Diese Lösung bindet sich an bestimmte Systeme an. Wählen Sie Ihres, um die Antwort zu sehen.

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Direkt angebunden an 2 Systeme, unten aufgeführt.

Angebundene Systeme
  • MEDmedatixx
  • X.Ix.isynet
Telematikinfrastruktur (TI)
Läuft über das PVS
Nutzt die TI-Anbindung Ihres PVS und bringt keine eigene mit.

Wie geht 321 MED mit Patientendaten um?

Serverstandort
Deutschland

AVV & Datenschutz-Details

Sicherheit: Mehrere Verschlüsselungsebenen (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Datenbankverschlüsselung, SSL/TLS-Datenübertragung), ISO 27001-zertifiziertes Rechenzentrum, dezentrale Architektur (autonome Datenbank-Infrastruktur pro Praxis), kurze Speicherzeiten (Datenlöschung nach wenigen Tagen). Recht: 100% DSGVO-konform, hundertfach rechtsgeprüft, permanente Überwachung durch Anwälte, AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) vorhanden. TI: Ergänzendes Management-Tool. Die medizinische Dokumentation verbleibt im PVS, welches die TI-Schnittstelle bedient.

Serverstandort Deutschland ist ein Fakt, kein vollständiger DSGVO-Nachweis.

Kosten & MediMeets-Vorteil

ab 139 €/Monat

Öffentliche Quelle

Pakete
Online-Rezeption & Service-Plattformab 139/Monat zzgl. MwSt.
Zusatzoptionen
KI-Telefon-Assistentab 69/Monat zzgl. MwSt.
Kalender & Ressourcenplanerab 79/Monat zzgl. MwSt.
Digitale Formulareab 49/Monat zzgl. MwSt.
Videosprechstundeab 25/Monat zzgl. MwSt.
Hinweise
Verbrauchsabhängige Gebühren

Ggf. verbrauchsabhängige Gebühren wie SMS zusätzlich zu den Modulpreisen.

Setup

Kostenlos.

Vertrag & Erstattung
Testbar4 Wochen kostenlos testen
ErstattungPraxis-Investition (keine Erstattung)

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Anbieter & Datenstand

Anbieter321 MED GmbH · Regensburg, Deutschland
Letzte Aktualisierung08/2026 · durch MediMeets
Datenbasis

Profil vom Anbieter verwaltet. Die Angaben basieren auf MediMeets-Recherche.

Funktionalitäten: Von MediMeets recherchiert.

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